Как часто мы задаём себе вопрос: «Почему мы ссоримся и как избежать назревающего конфликта?»

Крупные ссоры и скандалы, практически всегда заканчиваются обидой и испортившимися отношениями. Даже если мы стараемся загладить после этого свою вину, и просим прощения, все равно, в душе надолго сохраняется неприятный осадок.

В основном ссоры возникают из-за каких-то обидных действий или слов, когда мы свои претензии высказываем не совсем в корректной форме, в повышенных тонах. Чтобы этого не случилось, в первую очередь, нужно избежать накопления негативных эмоций в душе, т. е. не сдерживать себя, а сразу высказывать свои обиды спокойным голосом, как бы, между прочим. Ведь терпение не безгранично и в один прекрасный момент оно может кончиться, и все мыслимые и немыслимые обиды «прорвутся» наружу.

Иногда, может получиться и так, что ваш невольный обидчик обрадуется вашей критике и постарается исправиться, чтобы такой неприятной ситуации больше не получилось. Но если выяснение отношений неизбежно, то не забудьте о следующих правилах и возможно вам удастся избежать назревающего конфликта:

• Высказывайте свои претензии, связанные с конкретной ситуацией, не уходя от сути конфликта.
• Ни в коем случае нельзя начинать выяснения отношений с нападения. Это может усугубить ситуацию, разозлив собеседника и заставив его защищаться.
• Расскажите о своих переживаниях и волнениях, объясните, что вы чувствовали в этот неприятный момент.
• Постарайтесь сохранить спокойствие, даже если ваш собеседник стал разговаривать на повышенных и возмущенных тонах.
• Если вы почувствовали, что еле сдерживайтесь в эмоциях, предложите отложить этот разговор.
• Не забывайте, что существуют вещи, которые нельзя говорить, как бы вам этого не хотелось.
• Умейте вовремя останавливаться, чтобы вконец не испортить отношения.

И напоследок, один совет, который можно использовать очень редко, в экстренных ситуациях и то только с очень близкими людьми, кто поймет вас и простит.

Когда внутри все закипает и просится вырваться наружу, не пытайтесь сдерживаться. Это очень вредно для вашего здоровья, особенно для сердца. В этот момент повышается давление и учащается пульс, что отрицательно сказывается на вашем самочувствии и может привести к серьезному стрессу.

Учеными доказано, что тихие люди, которые все свои переживания скрывают внутри себя от окружающих, намного чаще страдают сердечно-сосудистыми заболеваниями, чем полная их противоположность. Поэтому иногда очень полезно разрядиться и дать волю своим эмоциям.

Автор: Кириченко Юрий Николаевич

Врач-педиатр, доктор медицинских наук, действительный член (академик) Российской Академии Естественных Наук (РАЕН); действительный член (академик) Международной Академии Наук Экологии, Безопасности человека и природы (МАНЭБ), организатор здравоохранения высшей категории.

В настоящее время - начальник организационно-методического отдела Главного Бюро Медико-социальной экспертизы по Курской области.